Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Seuzidata. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Cloud-Backup-Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Seuzidata, einem Unternehmen der Seuziweb Gruppe, und unseren Kunden über die Bereitstellung von Cloud-Backup-Diensten. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Leistungsumfang

Seuzidata bietet Cloud-Backup-Dienste zur Datensicherung an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Abo-Modell:

• Basic: 250 GB Speicherplatz, tägliche Backups, 30 Tage Aufbewahrung, E-Mail Support
• Professional: 2000 GB Speicherplatz, stündliche Backups, 90 Tage Aufbewahrung, Telefon & E-Mail Support
• Enterprise: 4000 GB Speicherplatz, Echtzeit-Backups, 365 Tage Aufbewahrung, 1:1 Support

2.2 Verfügbarkeit (SLA)

3. Vertragsschluss und Laufzeit

3.1 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre verbindliche Bestellung und unsere Bestätigung zustande. Mit der Freischaltung Ihres Accounts beginnt die Vertragslaufzeit.

3.2 Vertragslaufzeit

Verträge werden wahlweise auf monatlicher oder jährlicher Basis geschlossen. Bei monatlicher Abrechnung beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage zum Monatsende. Bei jährlicher Abrechnung verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr, sofern nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsweise

Die Zahlung erfolgt bei monatlicher Abrechnung im Voraus zum Monatsanfang, bei jährlicher Abrechnung im Voraus für das gesamte Jahr. Wir akzeptieren Banküberweisung, Kreditkarte und TWINT.

4.3 Zahlungsverzug

5. Pflichten des Kunden

5.1 Zugangsdaten

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist Seuzidata unverzüglich zu informieren.

5.2 Rechtmässige Nutzung

Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste ausschliesslich rechtmässig zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

• Illegale, urheberrechtsverletzende oder jugendgefährdende Inhalte zu sichern
• Die Dienste zur Verbreitung von Malware oder Spam zu missbrauchen
• Übermässige Systemressourcen zu beanspruchen
• Versuche zur unbefugten Zugriffserlangung zu unternehmen

5.3 Datensicherung

Obwohl wir redundante Backups erstellen, empfehlen wir dringend, zusätzliche lokale Sicherungen Ihrer wichtigsten Daten anzulegen. Seuzidata übernimmt keine Garantie für die vollständige Wiederherstellbarkeit aller Daten.

6. Rechte und Pflichten von Seuzidata

6.1 Leistungserbringung

Seuzidata verpflichtet sich, die vereinbarten Dienste mit der gebotenen Sorgfalt zu erbringen und die definierten SLA-Werte einzuhalten.

6.2 Wartungsarbeiten

Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 7 Tage im Voraus angekündigt und nach Möglichkeit ausserhalb der Geschäftszeiten durchgeführt. Notfallwartungen können ohne Vorankündigung erfolgen.

6.3 Sperrung und Kündigung

Seuzidata kann den Zugang bei Verstoss gegen diese AGB vorübergehend sperren oder den Vertrag ausserordentlich kündigen. Bei schwerwiegenden Verstössen erfolgt dies ohne Vorankündigung.

7. Datenschutz und Datensicherheit

Seuzidata verarbeitet personenbezogene Daten gemäss der geltenden Datenschutzgesetzgebung. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

8. Haftung

8.1 Haftungsumfang

Seuzidata haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

8.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag der im betreffenden Jahr gezahlten Abo-Gebühren begrenzt. Ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

8.3 Datenverlust

Seuzidata haftet nicht für Datenverlust, der auf äussere Umstände zurückzuführen ist, die wir nicht kontrollieren können (höhere Gewalt, Cyberangriffe, etc.). Wir empfehlen dringend zusätzliche lokale Backups.

9. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Software, Dokumentation und sonstigen Inhalten unserer Dienste verbleiben bei Seuzidata oder den jeweiligen Rechteinhabern. Der Kunde erhält lediglich ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit.

10. Änderung der AGB

Seuzidata behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 2 Wochen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

11. Kündigung

11.1 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfristen ordentlich kündigen. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).

11.2 Ausserordentliche Kündigung

Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei erheblichen Vertragsverletzungen vor.

11.3 Datenherausgabe

Nach Vertragsende stellen wir Ihre Daten für 30 Tage zum Download bereit. Danach werden alle Daten unwiderruflich gelöscht.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Winterthur, Schweiz.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.